退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
◎如商品收到後發現有問題，請於收到貨<拍照存證>並立即與小幫手聯繫，務必保持商品原狀、以便安排後續換貨處理。
◎請於發現異狀<當下拍照存證>，並於IG或是FB告知，由小幫手協助辦理換貨。逾期將無法辦理換貨。

以下情況無法接受退貨：
1、超過七天的商品鑑賞期。
2、商品已拆封，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3、外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4、退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5、惡意或大量退貨。
6、因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費 。

退貨權益說明

1. 購買後享有商品到貨七天猶豫期之權益（猶豫期並非試用期），商品有瑕疵，可於七天內申請退貨（恕不接受換貨服務）。
2. 您所退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝。故請保持商品本體、配件、贈品、內外包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀包裝，以免影響您的退貨權限。
3. 如您的訂單有使用「滿額免運」或「活動折扣」，訂單取消後，視同放棄折抵優惠，恕不再另外歸還
4. 依照台灣消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 （7天含假日）。如遇毀損情況嚴重，請先不要使用並立即與我們聯繫，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「照片/錄影」等資料，客服人員將盡快為您了解情況與處理。

退貨須知

您負責將商品退還給我們的費用和風險。您應將商品寄往以下地址：桃園市中壢區環中東路772號12樓

對於退貨中損壞或丟失的商品，我們概不負責。因此，我們推薦有保險且可追蹤的貨運服務。如果沒有實際收到貨物或沒有收到退貨證明，我們無法退款。

申請退貨時您須提供以下資訊：

1. 訂單編號
2. 購買者姓名
3. 聯絡電話
4. 購買商品的名稱、商品貨號、數量
5. 購買時的付款方式
6. 退貨原因
7. 宅配可收件時間

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如果您對我們的退貨和退款政策有任何疑問，請洽詢官方聯繫方式，客服信箱：yzth@hotmail.com